Especialista em Semalt: Big Data Analytics e por que é importante

Big data, a palavra que antes era 'grande' no século 20, agora se tornou uma norma para muitas empresas, grandes e pequenas. A análise de big data e outras abordagens de análise associadas estão sendo cada vez mais usadas pelas empresas para apoiar seu gerenciamento e também servir seus clientes com mais eficiência.

De acordo com Igor Gamanenko, gerente de sucesso do cliente da Semalt , análise de big data significa focar nas informações corretas, analisar as informações em tempo real e usar os resultados para tomar decisões estratégicas de negócios. Como tal, é parte integrante de toda empresa que deseja permanecer competitiva ou crescer. O big data se tornou a base da maioria dos trabalhos de inovação e ajuda muito a melhorar o desempenho dos negócios e o atendimento ao cliente.

Aqui está como a análise de big data ajuda nos negócios:

• Entenda melhor sua organização: a análise de big data ajuda você a entender melhor sua organização. Você conhece o desempenho de diferentes seções de negócios e mede a eficiência delas. Por meio dessa análise, medidas prescritivas podem ser tomadas para tornar a força de trabalho e os processos de negócios mais eficientes.
• Entenda o mercado e as estratégias de seus concorrentes: com a análise de big data, você pode ir adiante da concorrência. Os resultados da análise de big data apresentam informações confiáveis sobre o mercado. Muitos sentimentos sobre os concorrentes também são desenterrados. Essas idéias e sentimentos ajudam a criar estratégias e a tomar as decisões corretas para os negócios.
• Novos produtos e serviços: analisando os grandes blocos de informações geradas durante transações e interações com os clientes, uma empresa pode entender melhor o que o cliente deseja. Com esse entendimento, a empresa pode oferecer não apenas melhores serviços pós-venda, mas também inovar no que diz respeito à produção de novos produtos e serviços.

• Monitore sua marca: para criar uma marca respeitável no mundo dos negócios de hoje, você precisa garantir que sua presença on-line seja bem gerenciada. A análise de big data permite que uma organização ativa nas mídias sociais monitore sua marca com mais precisão. A análise fornece uma boa idéia de como a organização é vista na web. Os resultados da análise também informam sobre as áreas que precisam ser aprimoradas.
• Minimize o risco de tomar decisões erradas: a análise de big data fornece informações valiosas que ajudam a evitar decisões erradas. Tomar decisões comerciais erradas pode ser letal para os negócios, e é por isso que toda empresa séria tenta o máximo possível para tomar decisões baseadas em dados. Não há uma maneira melhor de tomar decisões informadas do que usar a análise de big data.

Conclusão

Quando a análise de big data é feita corretamente, uma empresa pode descobrir as idéias mais ocultas, reduzir riscos e melhorar a tomada de decisões. A alavancagem de seus dados pode facilmente criar uma vantagem competitiva para seus negócios e estabelecer as bases para um crescimento notável.

Como a tecnologia continua a ser uma grande interrupção nos negócios, big data e analytics ganham mais potencial para moldar os negócios. Em setores como manufatura, a análise de big data está quase reivindicando o núcleo das fábricas digitais. Mais e mais profissionais estão reconhecendo a importância da análise. Em um futuro próximo, a análise será parte integrante da percepção de desempenho em tempo real, bem como da produção em tempo real de logística e análise de qualidade.